Rufnummer unterdrückt?
Vereinzelt beschweren sich Kunden in den Bewertungen darüber, dass wir nicht zurückrufen würden. Tatsächlich kommt das öfters vor als uns lieb ist.
Doch, warum ist das so?
Natürlich würden wir gerne zurückrufen. Doch bei unterdrückten Rufnummern steht keine Telefonnummer für den Rückruf im Display, sondern einfach nur "Private Nummer". Damit ist ein Rückruf unmöglich.
Deshalb raten wir denjenigen, die Ihre Telefonnummer nicht Preis geben möchten, statt zu telefonieren lieber gleich eine Mail über das Kontaktformular zu schreiben. Allen anderen, die telefonisch nicht gleich durchkommen, bitten wir auf einen Rückruf zu warten oder eine WhatsApp Nachricht zu hinterlassen.
Wir wollen mit Euch im Gespräch bleiben und so können wir alle Fragen aus der Carina Community sachgerecht und mit der notwendigen Sorgfalt nach und nach beantworten.
Herzlichen Dank
Euer Carina Service Team