CARINA
Inspektion & Wartung Ihrer Carina Nähmaschine
Wir warten Carina-Nähmaschinen und Carina-Overlockmaschinen – auch, wenn du sie woanders gekauft hast. Maschinen anderer Hersteller warten wir nicht.
Kurz vorab: Hast du deine Maschine bei uns gekauft, ist die Lieferung noch keine zwei Jahre her und funktioniert sie nicht richtig oder näht sie nicht sauber? Dann buche hier bitte keine Wartung, sondern melde dich zuerst bei uns – auch dann, wenn sie vorher monatelang gelaufen ist. Eine kurze Mail genügt. Ist es ein Fall für die gesetzliche Gewährleistung, kostet er dich nichts, auch der Versand zu uns nicht. Das ist keine Zusage von uns, sondern das Gesetz.
Beschreibung
Carina Nähmaschine oder Overlock warten lassen – zum Festpreis. Wähle oben deinen Maschinentyp und buche die Wartung. Danach füllst du unser Einsendeformular aus – darin steht die Adresse, an die du deine Maschine schickst. Ein Vorab-Kontakt ist für die Wartung nicht nötig – außer in dem Fall oben: Maschine bei uns gekauft, keine zwei Jahre her, und sie läuft nicht richtig oder näht nicht sauber.
Deine Carina muss nicht von uns gekauft sein. Ob vom Vorbesitzer, vor Jahren bei einem anderen Händler bestellt oder auf dem Dachboden gefunden – sie kommt trotzdem zu uns, zum selben Festpreis wie jede andere Carina.
Maschinen anderer Hersteller warten wir nicht – wir warten ausschließlich Carina-Nähmaschinen und Carina-Overlockmaschinen. Wir kennen eine Marke richtig, und dabei bleiben wir lieber, als dir etwas zu versprechen, das wir nicht halten können.
Welche Variante passt zu meiner Maschine?
- Mechanische Nähmaschine – für: Carina Classic, Carina Power&Stretch, Carina Junior.
- Computergesteuerte Nähmaschine – für: Carina Comfort, Carina Comfort Worker, Carina Evolution, Carina R-Evolution, Carina Platinum, Carina Diamond, Carina Professional, Carina Saphir.
- Overlock – für: Carina Overlock 1300.
Nicht sicher, welchen Typ du hast? Schau auf das Typenschild deiner Maschine.
Im Service enthalten
- Gründliche Reinigung von Greifer, Transporteur und Stichplatte
- Fachgerechtes Ölen und Fetten aller relevanten Bauteile
- Prüfung und Justierung von Ober- und Unterfadenspannung, Fadenwegen, Greifer-Timing und Nadelposition
- Bei computergesteuerten Maschinen: elektronische Funktionsprüfung (Display, Tasten, Motor)
- Bei Overlock: Messer prüfen/schärfen, Fadenspannungen (2–4 Fäden) und Differentialtransport einstellen
- Abschließende Nähprobe; Teile, die dabei getauscht werden müssen, sind im Preis – auch Motor und Elektronik
So läuft es ab
- Passenden Maschinentyp oben wählen und Wartung kaufen.
- Einsendeformular online ausfüllen und als PDF ausdrucken. Darin steht Schritt für Schritt, was zu tun ist – und die Adresse, an die du deine Maschine schickst.
- Maschine gut verpackt einsenden – idealerweise im Originalkarton mit Styropor – und das ausgedruckte Formular beilegen.
- Wir warten sie zum Festpreis der Wartung; die Teile sind dabei drin. Findet sich ein Schaden von außen, fragen wir dich vorher.
- Rückversand innerhalb Deutschlands inklusive – mit Wartungsprotokoll über alle Arbeiten.
Häufige Fragen
Wie oft sollte gewartet werden?
Eine feste Regel gibt es nicht – das hängt davon ab, wie viel und woran du nähst. Unsere Erfahrung: Maschinen, die oft laufen, tut ein Wartungsabstand von etwa einem Jahr gut; wer nur gelegentlich näht, braucht sie entsprechend seltener. Wann du sie buchst, entscheidest du.
Woran erkenne ich, dass eine Wartung fällig ist?
Die Naht ist ungleichmäßig, die Fadenspannung stimmt nicht, die Maschine läuft schwer oder macht ungewohnte Geräusche. Ist deine Maschine bei uns gekauft und noch keine zwei Jahre alt, melde dich damit bitte zuerst bei uns, bevor du eine Wartung buchst – dann kann es ein Fall für die gesetzliche Gewährleistung sein, und der kostet dich nichts.
Hinweis zur Dienstleistung und zum Widerruf: Mit der Buchung stimmst du ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung ggf. bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen. Dir ist bekannt, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB). Alle Preise sind Gesamtpreise inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. etwaiger Versandkosten (§ 3 PAngV).
Welche Variante für welche Maschine?
Mechanische Nähmaschine: Junior, Classic II, Power & Stretch II, 50 plus, 8320, 8380, Creativ, Easy, Easy Stitch, Fashion, Jeans, Light, Promotion 8300.
Computergesteuerte Nähmaschine: Comfort, Saphir, Diamond, Professional, Platinum, R-Evolution, Evolution, 9000B, Edition, Inspiration, Premium, Professional 9000A5, Professional H40A, Rubin, Spezial 9000A5.
Overlock: Overlock 1300, Top-Lock DF.
Ihr Modell ist nicht aufgeführt? Wählen Sie nach Bauart: mechanisch (Stichwahl per Drehrad) oder computergesteuert (Display/Tasten). Bei Fragen helfen wir gern weiter.
So läuft deine Wartung
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Online buchen & bezahlen
Wähle den passenden Maschinentyp (mechanisch, computergesteuert oder Overlock) und buche die Wartung direkt online.
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Einsendeformular ausfüllen
Nach der Buchung füllst du unser kurzes Einsendeformular online aus und druckst es als PDF aus. Darin steht Schritt für Schritt, was zu tun ist und an welche Adresse du deine Maschine schickst.
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Maschine + Formular einsenden
Verpacke deine Nähmaschine transportsicher – am besten im Originalkarton mit Styropor –, leg das ausgedruckte Formular bei und schick sie zu uns, sobald es dir passt. Den Versand zu uns (Hinversand) beauftragst und bezahlst du selbst. Warum die Verpackung so wichtig ist, liest du unten unter „Verpackung & Transport“.
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Wir prüfen, reinigen & warten
Wir inspizieren deine Maschine gründlich, reinigen und ölen sie und stellen alles wieder sauber ein. Was dabei getauscht werden muss, tauschen wir – auch Motor und Elektronik. Das ist im Festpreis der Wartung enthalten; dafür brauchen wir keine Freigabe von dir, und dafür berechnen wir dir nichts.
Bei dir melden wir uns, bevor wir weitermachen, wenn wir einen von diesen beiden Fällen finden:
- Einen Schaden, der von außen auf deine Maschine gekommen ist – sie ist gefallen, umgekippt, oder es ist etwas draufgefallen. Ihn instand zu setzen wäre eine Reparatur und damit ein eigener Auftrag. Du bekommst ein Foto und einen konkreten Betrag, und du entscheidest. Ohne dein ausdrückliches Ja berechnen wir nichts; antwortest du gar nicht, gilt das nicht als Ja. Sagst du Nein, warten wir deine Maschine wie gebucht und schicken sie dir ohne Zusatzkosten zurück. Dass wir nachsehen und dir den Preis nennen, kostet dich nichts.
- Einen Hinweis darauf, dass deine bei uns gekaufte Maschine einen Fehler hat, der schon bei der Lieferung angelegt war. Dann sagen wir dir das, bevor wir weitermachen: Dafür gelten deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, und den Fehler zu beheben berechnen wir dir nicht. Den Wartungspreis, den du schon gezahlt hast, erstatten wir dir in voller Höhe zurück.
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Zurück zu dir – Rückversand inklusive
Sobald alles fertig ist, schicken wir deine gewartete Maschine zu dir zurück. Der Rückversand ist im Preis schon enthalten.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang deiner Maschine und deines vollständig ausgefüllten Formulars dauert die Wartung in der Regel 3–5 Werktage. Hinzu kommt die Laufzeit des Paketdienstes für den Rückversand. Dauert es einmal länger, hörst du vorher von uns.
Preis & Kosten
Oben steht der derzeitige Festpreis dieser Wartung. Er enthält die gesetzliche MwSt. (19 %) und den Rückversand deiner Maschine an eine Adresse in Deutschland. Den Versand zu uns übernimmst du bei der Wartung selbst.
Die Teile sind drin. Was an deiner Maschine getauscht werden muss, tauschen wir – auch Motor und Elektronik. Dafür brauchen wir keine Freigabe von dir, und dafür bekommst du keine Rechnung. Das ist die Wartung, die du hier buchst.
Davon gibt es eine Ausnahme, und nur diese eine: ein Schaden, der von außen auf deine Maschine gekommen ist – sie ist gefallen, umgekippt, oder es ist etwas draufgefallen. Typischerweise trifft es dann Gehäuseteile. Was davon kaputt ist, wieder instand zu setzen, ist keine Wartung mehr, sondern eine Reparatur: ein eigener Auftrag, den du separat erteilst – oder eben nicht. Was er kostet, hängt vom Schaden ab; deshalb steht dafür kein Preis auf dieser Seite. Und sehen wir nicht eindeutig, dass von außen etwas eingewirkt hat, ist es drin – auch dann, wenn deine Maschine schon einmal umgekippt ist.
Findet sich so ein Schaden, entscheidest du. Wir melden uns vorher bei dir, schicken dir ein Foto von dem, was wir gefunden haben, und nennen dir einen konkreten Betrag. Ohne dein ausdrückliches Ja arbeiten wir daran nicht und berechnen dir nichts; antwortest du gar nicht, gilt das nicht als Ja. Dass wir nachsehen und dir den Preis nennen, kostet dich nichts. Sagst du Nein, bleibt es beim Wartungspreis: Deine Maschine wird trotzdem gewartet und kommt ohne Zusatzkosten zu dir zurück – der Rückversand ist ja schon enthalten.
Verpackung & Transport
Gut verpackt ist der halbe Weg. Deine Nähmaschine ist ein Präzisionsgerät – auf dem Transportweg braucht sie festen Halt und eine stoßfeste Umgebung. Am besten reist sie im Originalkarton mit den passenden Styropor-Einsätzen: Dann sitzt alles fest, nichts verrutscht, und deine Maschine kommt genauso bei uns an, wie du sie eingepackt hast.
Der Weg zu uns. Den Versand deiner Maschine zu uns beauftragst und bezahlst du selbst – du bist damit direkter Vertragspartner deines Paketdienstes. Deshalb liegt das Risiko eines Transportschadens auf dem Hinweg bei dir und deinem Transportunternehmen – deine Ansprüche gegen den Paketdienst bleiben dir. Geht deine Maschine auf dem Hinweg ganz verloren, können wir sie nicht warten; dann bekommst du den gezahlten Wartungspreis vollständig zurück. Bitte sende deine Maschine daher nur im Originalkarton mit Styropor oder in einer gleichwertigen, transportsicheren Verpackung ein. Das ist wichtig, weil ein Paketdienst bei unzureichender Verpackung seine Haftung ganz oder teilweise ablehnen darf – gut gepolstert bist du auf der sicheren Seite.
Der Weg zurück. Um den Rückweg musst du dir keine Gedanken machen: Den organisieren und bezahlen wir – der Rückversand ist im Festpreis enthalten. Und wir verpacken deine Maschine genauso sorgfältig wieder, wie wir sie bei uns behandelt haben.
Sollte eine mitgeschickte Verpackung für einen sicheren Rückversand einmal nicht geeignet sein, melden wir uns vorher bei dir und stimmen gemeinsam die beste Lösung ab – damit unterwegs wirklich nichts passiert.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher kannst du diese Buchung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss (deiner Buchung). Stimmst du im Checkout ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der 14 Tage mit der Wartung beginnen, und bestätigst du die Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB), erlischt es mit Abschluss der Wartung. Widerrufst du nach diesem von dir verlangten vorzeitigen Beginn, aber vor vollständiger Erbringung, zahlst du anteiligen Wertersatz (§ 357a Abs. 2 BGB).
Bewertungen
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